海通应用智慧园区解决方案,打造智慧金融园区新样板

发布日期:2023-03-03 浏览次数:1270

海通证券股份有限公司是国内成立最早、综合实力最强的证券公司之一。海通证券张江科技园是海通证券“两地三中心”的重要组成部分,也是海通证券主机房所在地。作为一个集生产、研发、办公、服务于一体的综合性智慧园区,同时作为海通证券主要的科技基地,在云思智慧园区解决方案的帮助下,致力将其打造成为行业规模最大、技术最先进的现代化科技园区。

2021年1月18日海通证券张江科技园启用,在云思“金融数据中心智慧园区”解决方案的硬核加持下,正式开启了“数字海通2.0”的新篇章。4月,云思为海通证券实现数字化升级的智慧服务平台——“e海通勤”开始试运行,6月正式全面上线。由此,整个园区真正变为以安全、便捷、降本、增效、体验为特色的智慧园区。

“e海通勤”数字化服务平台利用物联网、大数据、人工智能等技术,将园区内的人、物、场在线化、信息化、智能化,重构园区办公场景。同时平台通过软硬件结合的方式,对人员、设备、空间、环境、行为、事件进行智能化管理。全面实现数据中心园区内的人员在线、设施在线、服务在线、场景在线,为园区内的各类人员提供更安全、便捷、高体验度的工作与生活环境,为企业的管理者提供全局、实时、降本增效的运营管理手段,为海通证券全面实现数字孪生奠定了坚实的基础。

作为海通的员工,在这样一个数字化的智慧园区工作,是种什么感觉?今天,我将作为一名海通智慧园区的体验官,全流程、沉浸式地体验“数字海通”的一天。

智慧园区解决方案

班车时刻  尽在掌握8:00 a.m.

清晨的第一缕阳光,随着我踏出9号线民雷路地铁站的脚步,一同开启了我的数字体验之旅。我拿出手机打开e海通办APP,点开e海通勤系统,查询到园区的班车还有5分钟到达。

出入考勤  测温兼顾8:15 a.m.

接着我乘坐班车到达园区门口,进入园区的时候,闸机支持刷脸开门自不必说,亮点在于闸机打开的同时,我既可以进行体温测量,又可以完成考勤打卡,安全、考勤和防疫在一次刷脸中得以完美融合。

会议预约  方便快捷9:00 a.m.

一日之计在于晨,早上我要安排好全天的工作计划。海通张江科技园中有大大小小的会议室27间,作为海通召开内部会议与培训使用。在e海通勤会议管理功能中,所有会议室的设备配置、容纳人数、占用时段都一目了然。

选定合适的会议室后,我可以直接添加参会人员,还可以预先上传会议资料。参会通知邮件将会在指定的时间自动发送,免去了会前我必须一个个通知的痛苦。

值得一提的是,系统不但可以预定线下会议,线上视频会议也可以轻松预定。我只需要点击线上会议,便会自动跳转至腾讯会议,预订成功后参会人同样会收到通知邮件。没想到一个入口满足了所有会议场景的需求,我的用户体验好感度直线上升。

除此之外,系统还支持邀请外部人员参会,比如今天下午我想邀请云思李小姐前来开会,在会议系统中直接填写李小姐的名字和电话,她就会即时收到参会邀请短信,待她根据链接接受邀请并上传人脸信息后,会议邀请与访客管理就在这里实现梦幻联动。

每一个会议室门口设有一块会议状态屏,后台管理员会统一对会议室的预定申请进行线上审批。通过后,屏上的信息就会更新,实时发布全天所有会议。这不仅方便参会人寻找会议室,更让管理员能够高效运营所有会议室的空间资源。

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会议系统还设有会议看板,所有审批通过的会议,均可在日视图或者月视图模式之间自由切换查看,会议安排一览无余。不仅如此,周期性会议也能一次安排,避免重复性的操作,让发起人以及管理部门对会议安排更直观、更具全局性。

公车预约  约定必达9:10 a.m.

访客和会议邀约已经被我安排得整整齐齐,想到10点在广东路的海通总部有个会,刚好可以体验一下公车申请功能。我逐一填写信息后提交表单,管理员就会收到申请,进行云端审核、派车。审核通过后,系统会自动推送用车信息给司机,同时将司机的联系方式推送给我。公车服务已然能够自主线上完成,规范用车全流程,即使碰到临时性的用车需求,也能从容安排,约定必达!

智慧餐盘  刷脸付款12:00 a.m.

办完公事回来正值饭点,我进入智慧食堂系统查看目前餐厅的客流量,热力统计图显示人流在迅速增加,看来同事们正从忙碌的工作中抽身来用餐。为了避免聚集、减少排队,我决定错峰吃饭。

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食堂的数字黑科技还远不止于此。拿好自己爱吃的菜品后,我只需要将餐盘放在自助结算台上,餐品种类及价格就会显示在大屏上,刷卡支付瞬间完成,大大缩减了排队的时间。就算忘记带卡也不怕,刷脸支付一样管用,“靠脸吃饭”可不是说着玩儿的。

卡里的钱刷完了?别急,移动端一键充值的功能,让我有一种把钱包随时握在手心的踏实感。用完餐以后还可以进行菜品点评,不但可以让食堂从口味和营养两个维度来主动适应员工需求,而且还能为海通的后勤部门对食堂的管理和考评提供依据呢!

访客出入  便捷安心1:30 p.m.

愉快地在食堂吃完午餐,我已元气满满地开启办公模式。这时,上午邀请的李小姐已经抵达园区门口,我也同时收到了访客到达的提醒短信,赶紧放下手头的工作,到一楼大厅接待她。

下楼看到李小姐正在访客机上做人证对比。身份证原件、人脸信息、真人三方对比认证完成后,系统自动打开访客出入权限,相当于无形中在园区内开启一条绿色通道,让李小姐可以快速到达预约的位置,避免了很多传统数据中心园区访客大排长龙的尴尬局面。

金融行业的园区通常对来访人员的人数、身份、活动范围都有严格要求。“智慧值班台”恰恰解决了这样的管理难题,它能根据实时出入数据,对异常事件进行预警,并联动紧急预案处置,解决出入口的安全监管问题。

“智慧值班台”改变了园区保安室“人工访客登记表+身份证+访客牌”的传统模式,在保障园区安全的基础上,大大提高了访客的通行体验与通行速度。进入园区的访客完成人证对比后,他在园区内的出入记录也随即生成,方便安保部门进行实时监控与安全管理。

线上报修  闪电响应1:40 p.m.

去会议室的路上,我碰巧遇见了由于发生空调故障,正在抓耳挠腮的小亮。我告诉他别忘了智慧服务平台有线上一键报修的功能,填写报修单之后,物业部门在线派单,专业的维修人员就会立即赶往故障地点作业,全程简单又便捷。

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会中管理  规范高效2:00 p.m.

会议中心的门口放置了会议接待屏,屏上清晰展示出所有会议室的布局地图以及会议中心当天的全部日程安排,不用我带领,李小姐也能根据指引顺利找到会议室。

开会过程中可以充分利用会控屏做会中管理。通过对接中控,会控屏可以将会议内容一键投屏,根据不同议题设置时间以控制会议时长,点击屏上的呼叫服务,会务人员能够快速提供茶水服务和技术支持等服务。

会议结束时,会议系统支持会议纪要上传,还能布置会后任务,参会人员可以在系统中查看并跟进督办。

会后我送李小姐离开,同入园时一样,离园刷脸闸机自动打开,同时在管理后台中,“该VIP访客已离园”的出入信息实时生成,系统自动对访客信息脱敏处理,删除个人生物识别数据,切实保护访客信息安全。

休娱预约  劳逸结合6:30 p.m.

忙碌的一天终于渐渐落下帷幕。隔壁部门发来战书,约我们部门六点半在篮球场来一场友谊之战。我顺手打开预约管理功能,打算预约球场之后慷慨赴战,结果发现他们早已定好了场地,不禁感受到了海通员工对于运动的热爱,在休娱场地资源有限的情况下,切身体会到预约功能的必要性。

除了篮球场之外,园区内的健身房、瑜伽房、网球场、羽毛球场、理发室等休闲娱乐空间,都可以通过移动端一键预约,整个园区对于员工关怀的服务可以做到如此细致周到!

客房预约  宾至如归7:30 p.m.

“数字海通”的一天被闪烁的星星送走,我也准备收拾东西回家。路过A4办公区,看到新一代核心交易系统HOTS项目组依旧在埋头加班,提醒他们可以给自己预约间客房休息,保持体力充沛。

体验官的一天圆满结束,园区内提供的所有服务都能集中在一个平台,园区内涉及的所有人员角色,包括内部员工、管理人员、外包团队、服务人员、外来访客等等,都能被全面覆盖。今天,搭载“e海通勤”数字化智慧服务平台的海通张江科技园,通过提供安全稳定、快速高效、主动便捷的业务流程和服务体验,塑造了一个真正符合当下数字化的金融企业形象。

近来,上海市市委书记李强在“五个新城”建设中提到要将“数字化、智能化、智慧化”的理念贯彻落实到新城基础设施建设、城市运行管理、社区建设等各方面。在传统金融业务受到冲击、市场竞争加剧、客户习惯变化的背景下,金融业数字化转型早已成为行业共识。国务院国资委也下发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》。在这样的时代背景之下,作为上海市国资委下属的金融企业,海通积极拥抱政策,大力推进自身数字化转型,率先打造智慧金融园区新样板。

上海云思智慧信息技术有限公司作为智慧建筑行业引领者,携手海通证券打造的“e海通勤”数字化智慧服务平台,成功实现以数字化为引领,推动场景再造、业务再造、管理再造、服务再造的示范性数字园区。未来,云思数字化智慧园区解决方案将会应用到更多行业数字化办公场景,为企业智慧化赋能,助力企业加快推进数字化转型升级。
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